FAQ
よくあるご質問
ゆるかわモンスター大集合のご利用に関して、よくいただくご質問をまとめました。
近い内容の項目をお選びください。
Q1 月額コースはいくらですか？
ゆるかわモンスター大集合は、月額550円（税込）でご利用いただけます。
お支払いは、ご利用中の携帯会社の「キャリア決済」に対応しています。
Q2 登録すると何ができますか？
会員期間中は、スタンプ素材の閲覧・ダウンロードがご利用いただけます。
画像はトークやSNSなどでそのまま使えます。
Q3 ID・パスワードはどこで確認できますか？
登録完了画面で表示されたID・パスワードをご確認ください。
忘れてしまった場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
Q4 ログインできないときはどうすればいいですか？
ID・パスワードの入力に間違いがないかをご確認ください。
それでもログインできない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
Q5 どの端末で利用できますか？
スマートフォン（iPhone / Android）でご利用いただけます。
パソコンや一部タブレットでは、表示が崩れる場合があります。
Q6 画像が保存できない（開けない）ときは？
通信環境が不安定な場合、保存がうまくいかないことがあります。
Wi-Fi接続を切り替える・ブラウザを再起動するなどをお試しください。
Q7 スタンプはどうやって使いますか？
ダウンロードした画像を、トークアプリやSNSへ貼り付けてご利用ください。
（スタンプショップの購入型スタンプではなく、画像素材としてのスタンプです）
Q8 ダウンロード回数に制限はありますか？
会員期間中は、何度でもダウンロードできます。
Q9 商用利用はできますか？
個人利用を想定しています。商用利用については、利用規約をご確認ください。
Q10 スタンプは今後も追加されますか？
はい。新しい素材は順次追加を予定しています。
Q11 通信料金はかかりますか？
月額550円（税込）の料金とは別に、
ご契約中のプランに応じたパケット通信料が発生します。
Q12 どの支払い方法に対応していますか？
Q13 退会（会員登録解除）はどこからできますか？
ログイン後、ページ下部の「会員登録解除」からお手続きください。
手続きが完了するまで、会員は継続状態となります。
※ 決済会社の処理タイミングにより、手続きできない時間帯が発生する場合があります。